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回答
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スマホが故障して、以前使用していた同じ機種のスマホを交換しましたが、交換前もラインを利用していたのですが、ラインをインストールしようとすると、エラー〈921〉と表示されます。どうしたらインストール出来るのか教えて欲しいです。

あこ さん | 2013.06.15 21:39

  •  

カテゴリー

不具合

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ももコロン さん | 2013.06.17 17:10

Google Play のエラーは、パッケージインストーラー、キャッシュのエラーのようです。

端末の設定→アプリケーションで、以下の2つのアプリのキャッシュとデータを削除してみたら解決するのではないでしょうか?(その後、端末の再起動した方がよいかも)

・Google Playストア
・Googleサービスフレームワーク

自分の端末ではエラーが再現できないので、想像になってしまいますが、試してみてください。
(自分で試せてないので、結果を返信頂けると嬉しいです)

その他の回答(1件中1〜1件)

あこ さん | 2013.06.17 21:19

モモさん、ご親切にありがとうございました。ドコモで調べてもらいました、
正常に復元出来てなかったのが原因でした。
ありがとうございました。

  • 1

 

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